Política de Privacidade

1. Introdução

O Crazy Frog AI Video ("nós", "nosso") respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos e tratamos suas informações ao utilizar nosso site, enviar fotografias, gerar vídeos com inteligência artificial e gerenciar créditos.

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido as diretrizes desta política.

2. Informações que Coletamos

1. Dados de Cadastro — Ao criar conta ou fazer login, coletamos seu nome, e-mail e identificadores de autenticação por meio de provedores seguros.
2. Fotografias de Retrato Enviadas — Para gerar um vídeo, você envia fotos de rosto ou corpo (formatos JPG, PNG ou WebP, até 15MB).
3. Vídeos Sintetizados — Hospedamos e entregamos temporariamente os arquivos de vídeo em formato MP4 de 15 segundos gerados pelo sistema.
4. Histórico de Transações e Créditos — Registramos suas recargas de créditos, débitos por resolução e devoluções. Dados confidenciais de cartão bancário são processados pelas operadoras de pagamento e nunca são salvos em nossos servidores.
5. Logs Técnicos de Sistema — Coletamos dados técnicos padrão (endereço IP, navegador, horários de requisição) essenciais para segurança, prevenção de fraudes e controle de sobrecarga.

3. Tratamento e Armazenamento dos Dados

• Processamento pelos Modelos de IA — A KIE AI processa as imagens e os dados de referência via API para executar a geração de vídeo com o modelo Wan 3.0. A OpenAI fornece filtros de segurança de conteúdo por meio da API de Moderação. Transferimos imagens exclusivamente para prestar o serviço de geração e garantir a conformidade das diretrizes de segurança.
• Armazenamento e Acesso — Fotos enviadas e vídeos processados são armazenados no serviço de nuvem Cloudflare R2. O acesso aos vídeos gerados ocorre por rotas controladas da aplicação, sem exposição pública irrestrita. O cancelamento ou exclusão automatizada pela interface não está disponível de forma direta; você pode solicitar a remoção dos seus dados contatando nosso suporte. Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para operação do serviço, deveres legais ou atendimento a pedidos de exclusão confirmados.
• Não Utilização para Treinamento de Modelos Públicos — Não utilizamos as fotos pessoais enviadas para treinar ou aprimorar modelos de inteligência artificial de acesso público sem sua prévia permissão.
• Respeito ao Direito de Imagem — Exigimos que todos os usuários confirmem que a foto enviada pertence a si próprios ou a uma pessoa adulta que tenha fornecido autorização por escrito. É estritamente vedado o envio de fotos de crianças, adolescentes ou figuras públicas sem permissão legal.

4. Fornecedores e Infraestrutura Terceirizada

Utilizamos provedores de tecnologia consolidados no mercado:

• Cloudflare — Gestão de DNS, borda de rede, processamento serverless com Workers e armazenamento R2.
• KIE AI — Integração de API com o modelo de difusão de vídeo Wan 3.0.
• OpenAI — Moderação automática de imagens via Moderation API.
• Processadores de Pagamento — Plataformas de pagamento digital com padrão de conformidade PCI-DSS.

5. Seus Direitos e Contato

Você pode conferir seu perfil e extrato de créditos na aba de Configurações da Conta. Para solicitar a exclusão de sua conta, fotos ou vídeos gerados, fale conosco pelo e-mail contact@crazyfrogaitrend.com ou por nossa Página de Contato. Processamos solicitações legítimas com rapidez.